Privatlivspolitik

Når I skriver til mig eller bliver mine klienter, får jeg oplysninger om jer — nogle af dem meget private. Her står præcis hvad jeg får, hvorfor jeg har dem, hvor længe jeg gemmer dem, og hvad I kan bede mig om.

Senest opdateret 7. august 2026

1. Hvem er ansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af jeres personoplysninger er:

Jeg er autoriseret jordemoder. Det betyder, at jeg ud over databeskyttelsesreglerne også er omfattet af sundhedslovgivningens regler om tavshedspligt og journalføring. Dem kan I læse mere om i afsnit 4 og 5.

2. Hvad jeg indsamler — og hvorfor

Når I skriver via kontaktformularen

Oplysning	Formål	Retsgrundlag
Navn	At kunne svare jer ordentligt	Art. 6.1.b — skridt forud for en aftale
E-mail og telefonnummer	At kunne vende tilbage til jer	Art. 6.1.b — skridt forud for en aftale
Det I selv skriver i beskedfeltet	At forstå hvad I har brug for hjælp til	Art. 6.1.b, og art. 9.2.a hvis I skriver helbredsoplysninger

Når I bliver klient

Fra det øjeblik jeg yder ammevejledning til jer, opretter jeg en patientjournal. Den indeholder de oplysninger, der er nødvendige for en forsvarlig behandling — typisk oplysninger om graviditet og fødsel, babyens vægt og trivsel, ammeforløbet, og hvad vi aftaler. Retsgrundlaget er art. 6.1.c og art. 9.2.h sammenholdt med journalføringspligten for autoriserede sundhedspersoner.

Hvis I vil have tilskud fra Sygeforsikringen "danmark"

Er I medlem af Sygeforsikringen "danmark", kan jeg indberette besøget, så I får jeres tilskud udbetalt automatisk. Det er helt frivilligt — I får præcis den samme hjælp, uanset om I ønsker det eller ej.

Oplysning	Formål	Retsgrundlag
CPR-nummer på den, der har født	At indberette besøget til "danmark", så tilskuddet kan udbetales. "danmark" slår medlemskabet op på CPR-nummeret	Art. 6.1.b — nødvendigt for at levere det, I har bedt om
Dato, ydelse og beløb	Det, "danmark" skal bruge for at beregne tilskuddet	Art. 6.1.b

Når I besøger hjemmesiden

Siden bruger Cloudflare Web Analytics, som laver anonym besøgsstatistik uden cookies og uden at følge jer på tværs af hjemmesider. Jeg kan se, hvor mange der har besøgt en side — ikke hvem I er. Retsgrundlaget er min legitime interesse i at vide, om hjemmesiden virker, jf. art. 6.1.f.

3. Cookies

Hjemmesiden sætter ingen cookies, medmindre I selv siger ja til det.

Hvis jeg på et tidspunkt annoncerer via Google, vil der være mulighed for at sætte statistik- og markedsføringscookies, som måler om en annonce førte til en henvendelse. De cookies bliver kun sat, hvis I aktivt trykker "Tillad alle" i cookiebanneret. Siger I "Kun nødvendige" — eller gør I ingenting — bliver der ikke sat noget.

I kan altid ombestemme jer via "Cookieindstillinger" nederst på siden.

4. Tavshedspligt

5. Hvor længe jeg gemmer det

Type	Gemmes	Hvorfor
Henvendelser der ikke bliver til et forløb	Op til 6 måneder	Så jeg kan huske sammenhængen, hvis I vender tilbage
Patientjournal	Mindst 10 år efter sidste notat	Lovpligtigt efter journalføringsreglerne — jeg kan ikke slette den før tid, heller ikke hvis I beder om det
Fakturaer og regnskabsbilag	5 år efter regnskabsårets udløb	Lovpligtigt efter bogføringsloven
Almindelig e-mailkorrespondance	Op til 2 år	Praktisk dokumentation for aftaler

6. Hvem andre får adgang

Jeg sælger aldrig jeres oplysninger, og jeg deler dem ikke med nogen for at markedsføre noget. Men som alle andre bruger jeg nogle værktøjer til at drive forretningen, og de behandler oplysninger på mine vegne som databehandlere:

Hvem	Hvad de gør	Hvor
Zoho Corporation	E-mail (kontakt@jordnaeramning.dk)	EU-datacenter
Cloudflare	Hosting af hjemmesiden og anonym statistik	EU/USA — EU-US Data Privacy Framework
Web3Forms	Sender kontaktformularen videre til min e-mail	USA — standardkontraktbestemmelser
Google Ireland Ltd.	Annoncering og statistik — kun hvis I har givet samtykke	EU/USA — EU-US Data Privacy Framework
Whereby AS	Videokonsultationer	Norge/EU — data lagres i EU/EØS

Videokonsultationer optages ikke. Lyd og billede sendes krypteret undervejs og gemmes ikke af hverken mig eller Whereby. Det, der bliver til noget varigt efter en videokonsultation, er mit journalnotat og den plan, I får tilsendt — ikke selve samtalen.

Sygeforsikringen "danmark" står ikke i tabellen ovenfor, fordi de ikke behandler oplysninger på mine vegne — de er selv dataansvarlige for det, de modtager. Beder I mig om at indberette jeres besøg, videregiver jeg CPR-nummer, dato, ydelse og beløb til dem gennem deres system d-service. Det sker kun, hvis I selv beder om det, og oplysningerne opbevares i Danmark. Hvordan "danmark" derefter behandler dem, kan I læse i deres egen persondatapolitik på sygeforsikring.dk.

Derudover kan jeg have pligt til at videregive oplysninger til offentlige myndigheder, hvis lovgivningen kræver det — for eksempel til Styrelsen for Patientsikkerhed i en tilsynssag.

Ønsker I at videregive jeres journal til jeres egen læge, sundhedsplejerske eller en anden behandler, sker det kun med jeres samtykke.

7. Jeres rettigheder

I har efter databeskyttelsesforordningen ret til:

• Indsigt — at få at vide hvilke oplysninger jeg har om jer, og få en kopi.
• Berigtigelse — at få rettet noget, der er forkert.
• Sletning — at få slettet oplysninger. Bemærk at jeg ikke må slette en patientjournal før opbevaringsfristen er udløbet, uanset hvad I ønsker.
• Begrænsning — at bede mig sætte behandlingen på pause, mens noget afklares.
• Indsigelse — at gøre indsigelse mod behandling, der bygger på legitim interesse.
• Dataportabilitet — at få de oplysninger, I selv har givet mig, udleveret i et almindeligt format.
• At trække samtykke tilbage — når som helst, uden at det påvirker det, der allerede er sket.

Skriv til kontakt@jordnaeramning.dk, så svarer jeg hurtigst muligt og senest inden for en måned. Det koster ikke noget.

8. Sikkerhed

Hjemmesiden kører krypteret (HTTPS). E-mail ligger hos en europæisk udbyder med adgangskode og to-faktor-login. Journaler opbevares beskyttet og adskilt fra almindelig korrespondance, og det er kun mig, der har adgang. Sker der alligevel et brud på sikkerheden, som kan indebære en risiko for jer, anmelder jeg det til Datatilsynet inden for 72 timer og orienterer jer direkte, hvis risikoen er høj.

9. Hvis I er utilfredse

Sig det gerne til mig først — det plejer at være hurtigst. Men I har altid ret til at klage til:

Handler klagen om det sundhedsfaglige frem for om jeres oplysninger, hører den hjemme hos Styrelsen for Patientsikkerhed.

10. Ændringer

Ændrer jeg noget væsentligt i, hvordan jeg behandler jeres oplysninger, opdaterer jeg denne side og retter datoen øverst. Er I aktive klienter, siger jeg det også direkte.

← Tilbage til forsiden